Garantia da qualidade

Garantia da qualidade (em inglês: quality assurance, abreviado: QA) é um conjunto de procedimentos para prevenir erros/falhas nos produtos/serviços manufaturados e entregá-los com a qualidade exigida aos clientes; Esta prevenção de defeitos se difere da detecção e rejeição de defeitos no controle de qualidade e foi referida como uma "mudança para a esquerda", pois enfoca a qualidade no início do processo.

7 relações: Abreviatura, Controle de qualidade, Gestão da qualidade total, ISO 9000, Língua inglesa, Revisão por pares, Seis Sigma.

Abreviatura

Uma abreviatura ou abreviação (do latim abbreviatione) é um termo onde se utiliza um ponto final para se indicar que se trata de uma forma incompleta.

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Controle de qualidade

Embora termos tais como "engenharia da qualidade" e "garantia de qualidade" sejam relativamente novos, as idéias sobre o tema existem desde o início da manufatura de ferramentas.

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Gestão da qualidade total

A Gestão da Qualidade Total ou Total Quality Management (TQM) é um modelo de gestão que aumenta a consciência da qualidade em todos os processos organizacionais.

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ISO 9000

A expressão ISO 9001 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão.

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Língua inglesa

Inglês (English) é uma língua indo-europeia germânica ocidental que surgiu nos reinos anglo-saxônicos da Inglaterra e se espalhou para o que viria a tornar-se o sudeste da Escócia, sob a influência do reino anglo medieval da Nortúmbria.

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Revisão por pares

Visão geral de um processo de revisão, com editores. Nos meios acadêmicos, a revisão por pares ou revisão paritária, também conhecida como arbitragem (do inglês: peer review, refereeing), é um processo utilizado na publicação de artigos e na concessão de recursos para pesquisas.

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Seis Sigma

Seis Sigma ou Six Sigma (em inglês) é um conjunto de práticas originalmente desenvolvidas pela Motorola para melhorar sistematicamente os processos ao eliminar defeitos.

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Quality assurance.

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