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ECRM

O eCRM ou gestão de relacionamento a clientes engloba todas as funções do CRM com o uso dda, intranet, extranet e internet.

1 relação: Customer relationship management.

Customer relationship management

Customer Relationship Management (CRM) é um termo em inglês que pode ser traduzido para a língua portuguesa como Gestão de Relacionamento com o Cliente.

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E-CRM.

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