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28 relações: Armazém de dados, Blog corporativo, Campanha publicitária, Capability Maturity Model, Chat, Computação em nuvem, Computador, E-mail, Fax, Ferramenta, Funil de vendas, Gestão de relacionamento com o cliente, Globalização, Information Technology Infrastructure Library, Informática, Inteligência empresarial, Língua inglesa, Marketing de relacionamento, Mineração de dados, Pesquisa de mercado, Philip Kotler, Programa de fidelidade, Serviço de mensagens curtas, Serviço de mensagens multimídia, Sistema de informação, Sistemas de CRM, Vantagem competitiva, Venda.
Armazém de dados
Armazém de dados, ou ainda depósito de dados, é utilizado para armazenar informações relativas às atividades de uma organização em bancos de dados, de forma consolidada.
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Blog corporativo
Blogs Corporativos podem ser traduzidos em: uso de blogs dentro do cotidiano das empresas.
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Campanha publicitária
Campanha publicitária é o termo utilizado pelos profissionais da área de publicidade para explicar o conjunto de anúncios dentro de um único planejamento para um determinado anunciante por um tempo determinado.
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Capability Maturity Model
Capability Maturity Model (CMM ou Modelo de Maturidade em Capacitação), também conhecido como Software CMM (SW-CMM) pode ser definido como sendo uma soma de "melhores práticas" para diagnóstico e avaliação de maturidade do desenvolvimento de softwares em uma organização.
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Chat
Um chat (pronunciado /ʃat(ʃ)/, literalmente "conversação", ou informalmente no Brasil "bate-papo") um local usado para conversar via internet em tempo real com pessoas que estão distantes.
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Computação em nuvem
A nuvem (''cloud'') é o nome genérico dado à computação em servidores disponíveis na Internet a partir de diferentes provedores Computação em nuvem (em inglês, cloud computing) é um termo coloquial para a disponibilidade sob demanda de recursos do sistema de computador, especialmente armazenamento de dados e capacidade de computação, sem o gerenciamento ativo direto do utilizador.
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Computador
Um computador pessoal. Columbia, um supercomputador da NASA. Um assistente pessoal digital. Na tecnologia, o computador é um dispositivo eletroeletrônico formado por um conjunto de componentes eletrônicos capaz de executar variados tipos de tratamento de informações (processamento de dados) e de algoritmos.
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título.
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Fax
Fax, faxe, telefax (abreviaturas do termo latino facsimile e telefacsimile) ou telecópia é uma tecnologia das telecomunicações usada para a transferência remota de documentos através da rede telefônica.
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Ferramenta
O termo ferramenta deriva do latim ferramenta, plural de ferramentum.
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Funil de vendas
O funil de vendas é um modelo estratégico separado por estágios, estruturando de forma visual toda a jornada de compra de um cliente em potencial.
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Gestão de relacionamento com o cliente
Customer Relationship Management (CRM) é um termo em inglês que pode ser traduzido para a língua portuguesa como Gestão de Relacionamento com o Cliente.
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Globalização
Participação global da riqueza por grupo de riqueza, Credit Suisse, 2021 A globalização é um dos processos de aprofundamento internacional da integração econômica, social, cultural e política,Al-Rodhan, R.F. Nayef and Gérard Stoudmann.
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Information Technology Infrastructure Library
ITIL, acrônimo de Information Technology Infrastructure Library (em português: "Biblioteca de infraestrutura de tecnologia da informação"), é um guia de boas práticas, desenvolvido pela Agência Central de Computação e Telecomunicações (CCTA) do governo britânico, sobre gerenciamento de serviços de tecnologia da informação que se concentra no alinhamento dos serviços com as necessidades dos negócios.
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Informática
Informática (do frances: "informatique", do alemã "informatik"; composição: "informação" e "automática") é um termo usado para descrever o conjunto das ciências relacionadas à coleta, armazenamento, transmissão e processamento de informações nos meios digitais, estando incluídas neste grupo: a ciência da computação, os sistemas de informação, a teoria da informação, o processo de cálculo, a análise numérica e, os métodos teóricos da representação dos conhecimentos e da modelagem dos problemas.
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Inteligência empresarial
Inteligência de negócios (ou Business Intelligence, em inglês) refere-se ao processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão de negócios.
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Língua inglesa
Inglês (English) é uma língua indo-europeia germânica ocidental que surgiu nos reinos anglo-saxônicos da Inglaterra e se espalhou para o que viria a tornar-se o sudeste da Escócia, sob a influência do reino anglo medieval da Nortúmbria.
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Marketing de relacionamento
Marketing de relacionamento ou Marketing relacional corresponde ao trabalho de mercadologia voltado para o relacionamento com clientes e fornecedores.
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Mineração de dados
(também conhecida pelo termo inglês data mining) é o processo de explorar dados à procura de padrões consistentes, como regras de associação ou sequências temporais, para detectar relacionamentos sistemáticos entre variáveis, detectando assim novos subconjuntos de dados.
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Pesquisa de mercado
Para melhor atender um mercado-alvo, as organizações devem dispor de informações relevantes sobre seu campo de atuação, seu negócio, sua concorrência e especialmente seus clientes.
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Philip Kotler
Philip Kotler (Chicago, 27 de maio de 1931) é um professor universitário estadunidense.
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Programa de fidelidade
Programa de fidelidade é um "programa de incentivo contínuo oferecido por um varejista para recompensar clientes e encorajar repetição de negócios" (segundo Dorotic, Bijmolt, & Verhoef, 2012, p.218).
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Serviço de mensagens curtas
Serviço de mensagens curtas (em inglês: Short Message Service, SMS) é um serviço disponível em celulares (telemóveis) digitais que permite o envio de mensagens curtas (até 160 caracteres) entre estes equipamentos e entre outros dispositivos de mão (handhelds), e até entre telefones fixos (linha-fixa), conhecidas popularmente como mensagens de texto.
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Serviço de mensagens multimídia
O (Multimedia Messaging Service; sigla: MMS) é uma maneira padrão de envio de mensagens que incluem conteúdo multimídia para e de um telefone celular em uma rede celular.
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Sistema de informação
EAI: um exemplo de sistema de informação. Sistema de informação (SI) é um sistema formal, sociotécnico e organizacional usado para coletar, processar, armazenar e disseminar dados informacionais, podendo ser tanto um sistema informacional computadorizado quanto um sistema manual.
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Sistemas de CRM
Os sistemas de CRM são aplicativos de informação desenvolvidos com o objetivo de auxiliar na gestão do relacionamento com o cliente.
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Vantagem competitiva
Vantagem competitiva pode ser entendida como uma vantagem que uma empresa tem em relação aos seus concorrentes e descreve atributos que permitem uma organização superar os mesmos.
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Venda
*Mercearia.
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Redireciona aqui:
CRM, Crm, Customer Relationship Management, Customer relationship management, Gestão de relações de clientes, Relacionamento com cliente, Satisfação dos Consumidores.
