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12 relações: Atendimento ao cliente, Boleto bancário, Cartão de crédito, Cheque, Comércio eletrônico, Direct-to-consumer, Internet, Marketing digital, Quota de mercado, SEDEX, Smartphone, Software.
Atendimento ao cliente
Atendimento ao cliente é a prestação de serviço aos clientes antes, durante e depois da compra.
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Boleto bancário
Exemplo de boleto bancário do Bradesco. Um boleto bancário (ou simplesmente boleto ou, ainda, bloqueto) é um documento largamente utilizado no Brasil como instrumento de pagamento de um produto ou serviço prestado.
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Cartão de crédito
Cartão de crédito é uma forma de pagamento eletrônico.
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Cheque
O cheque é um título de crédito, e, consiste em uma ordem de pagamento à vista emitida em favor de terceiro, em razão de fundos que o emitente (quem emite a ordem de pagamento) possui em determinada instituição financeira que é responsável por gerenciar esse tipo de transação ao emitir os talonários de cheques.
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Comércio eletrônico
, e-commerce, comércio virtual ou venda não-presencial (que se estende até venda por telemarketing), é um tipo de transação comercial (com ou sem fins lucrativos) feita especialmente através de um equipamento eletrônico, como, por exemplo, computadores, tablets e smartphones, baseadas em dois conceitos fundamentais o B2B (business to business) e o B2C (business to consumer).
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Direct-to-consumer
Direct-to-consumer, DTC/D2C, ou vertical-commerce, é um modelo de negócio verticalizado no qual se remove intermediários na cadeia de produção e distribuição, e vende-se diretamente para o cliente final.
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Internet
A Internet é um sistema global de redes de computadores interligadas que utilizam um conjunto próprio de protocolos (Internet Protocol Suite ou TCP/IP) com o propósito de servir progressivamente usuários no mundo inteiro.
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Marketing digital
Marketing digital são ações de comunicação que as empresas podem utilizar por meio da internet, da telefonia celular e outros meios digitais, para assim divulgar e comercializar seus produtos ou serviços, conquistando novos clientes e melhorando a sua rede de relacionamentos.
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Quota de mercado
Exemplo de uma representação da quota de mercado, num gráfico de setor. Nesse caso o produto A, B e C dominam juntos o mercado, sendo que o A possui a maior fatia do mercado. Uma quota de mercado, também chamada de fatia de mercado, participação no mercado, porção no mercado e market share, designa a quantidade absoluta e relativa de mercado detida por uma organização.
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SEDEX
O SEDEX (Serviço de Encomenda Expressa Nacional) é um serviço da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos de despacho expresso de documentos e encomendas.
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Smartphone
Um smartphone (palavra inglesa que significa "telefone inteligente", ainda sem correspondente em português) é um celular (telemóvel em Portugal) que combina recursos de computadores pessoais, com funcionalidades avançadas que podem ser estendidas por meio de programas aplicativos (ou aplicações).
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Software
OpenOffice.org ''writer'' Software é um termo técnico que foi traduzido para a língua portuguesa como suporte lógico e trata-se de uma sequência de instruções a serem seguidas e/ou executadas, na manipulação, redirecionamento ou modificação de um dado (informação) ou acontecimento.
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