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Análise de risco
Em administração, a análise de risco consiste na verificação dos pontos críticos que possam vir a apresentar não conformidade durante a execução de determinado projeto ou atividade.
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Banco de dados
são um conjunto de arquivos relacionados entre si com registros sobre pessoas, lugares ou coisas.
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Benchmarking
Benchmarking consiste no processo de busca das melhores práticas numa determinada indústria e que conduzem ao desempenho superior.
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Blog
Um blogue tit (contração dos termos em inglês web e log, "diário da rede") é um sítio eletrónico cuja estrutura permite a atualização rápida a partir de acréscimos dos chamados artigos, ou postagens ou publicações.
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Business-to-business
Business-to-business, expressão identificada pela sigla B2B, é a denominação do comércio estabelecido entre empresas ("de empresa para empresa").
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Business-to-consumer
Business-to-consumer, B2C, também business-to-customer, é o comércio efetuado diretamente entre a empresa produtora, vendedora ou prestadora de serviços e o consumidor final.
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Cadeia de valor
Modelo de Porter Uma cadeia de valor representa o conjunto de atividades desempenhadas por uma organização desde as relações com os fornecedores e ciclos de produção e de venda até à fase da distribuição final.
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Capital intelectual
Capital intelectual é o conjunto de conhecimentos e informações, ou seja, a soma do capital humano e o capital estrutural.
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Chat
Um chat, que em português significa conversação ou mais informalmente bate-papo (termo apenas utilizado no Brasil), é um estrangeirismo que designa aplicações de conversação em tempo real.
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Ciclo de vida
Ciclo de vida é o conjunto de transformações por que podem passar os indivíduos de uma espécie para assegurar a sua continuidade.
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Comércio eletrônico
, e-commerce, comércio virtual ou venda não-presencial (que se estende até venda por telemarketing), é um tipo de transação comercial (com ou sem fins lucrativos) feita especialmente através de um equipamento eletrônico, como, por exemplo, computadores, tablets e smartphones.
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Competitividade
A competitividade é a característica ou capacidade de qualquer organização em lograr cumprir a sua missão, com mais êxito que outras organizações competidoras.
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Conhecimento
Conhecimento (do latim cognoscere, "ato de conhecer") é o ato ou efeito de conhecer.
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Consumidor
Em economia, consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire algum produto ou serviço para seu consumo.
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Cultura de massa
Cultura de massa (também chamada de cultura popular ou cultura pop) é o total de ideologias, perspectivas, atitudes, imagens e outros fenômenos que são adotados como preferidos por um consenso informal contendo o conteúdo de uma dada cultura, especialmente a cultura ocidental do começo da metade do século XX e o emergente processo global do final do século XX e começo do século XXI.
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Custo
No seu sentido mais geral, custo é o valor pago ao trabalho necessário para a produção de bens ou serviços.
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Customer relationship management
Customer Relationship Management (CRM) é um termo em inglês que pode ser traduzido para a língua portuguesa como Gestão de Relacionamento com o Cliente.
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Demanda
Em economia, demanda ou procura é a quantidade de um bem ou serviço que os consumidores desejam adquirir por um preço definido em um dado mercado, durante um dado período de tempo.
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Departamento (subdivisão do país)
Na terminologia de geografia política e historiografia um departamento nacional (département) é uma divisão política administrativa de um país estabelecido pelo conhecedor (normalmente legislatura) autoridade do governo que mantém o poder soberano do território.
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Download e upload
Exemplo de ''download'' entre dois computadores pessoais. Em tecnologia, download e upload, em português descarregamento/transferência e carregamento (substantivos) ou, descarregar/transferir e carregar (verbos), são termos, no âmbito da comunicação em redes de computadores, utilizados para referenciar a transmissão de dados de um dispositivo para outro através de um canal de comunicação previamente estabelecido.
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título.
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E-marketplace
E-marketplace (acrônimo da sigla inglesa Electronic marketplace) é um espaço virtual onde se faz comércio eletrônico no sentido mais amplo.
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E-Service
O conceito de E-Service (abreviação de electronic service ou atendimento eletrônico em inglês), representa uma aplicação de destaque da utilização do uso de tecnologias de informação e comunicação (TIC) em diferentes áreas.
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Economia
alt.
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Economia digital
A Economia digital refere-se a uma economia baseada em tecnologias de computação digital.
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EDI
Electronic Data Interchange (Intercâmbio Eletrônico de Dados) - EDI significa troca estruturada de dados através de uma rede de dados qualquer.
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Eficácia
A eficácia mede a relação entre o efeito da ação, e os objetivos pretendidos.
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Eficiência
Eficiência ou rendimento refere-se à relação entre os resultados obtidos e os recursos empregados.
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Estoque
Em administração,, refere-se às mercadorias, produtos (finais ou inacabados) ou outros elementos na posse de um agente económico.
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Estratégia
Estratégia (do grego antigo στρατηγία: stratēgia, tendo como significado a arte de liderar uma tropa; comandar) designava o comandante militar, à época de democracia ateniense.
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Extranet
Uma extranet é uma rede de computadores que permite acesso externo controlado, para negócios específicos ou propósitos educacionais.
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Fórum
Fórum ou foro (ô) (ambos, aportuguesamentos do termo latino forum) é o nome dado ao edifício em que estão sediadas as instalações do Poder Judiciário, onde trabalham os magistrados ou onde funcionam os tribunais judiciais de determinada localidade.
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Fidelização
Fidelização é o ato de tornar clientes, em pessoas fiéis ao seu produto, marca ou serviço.
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Finanças
Finanças (do francês finance) é a ciência da gestão do dinheiro.
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Fornecedor
Fornecedor (derivado do francês fournisseur, verbo fournir, em português: fornecer, abastecer, prover) é aquele que fornece mercadorias ou serviços ao consumidor.
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Gestão da cadeia logística
A gestão da cadeia logística, (do inglês: Supply Chain Management), também conhecida como gestão da cadeia de suprimentos no Brasil, gestão da cadeia de abastecimento em Portugal, pipeline logístico ou rede logística, consiste em todas as partes relacionadas seja direta ou indiretamente, na execução do pedido de um cliente.
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Globalização
A globalização é um dos processos de aprofundamento internacional da integração econômica, social, cultural e política,Al-Rodhan, R.F. Nayef and Gérard Stoudmann.
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Hardware
O hardware pode ser definido como um termo geral da língua inglesa que se refere a equipamentos físicos como chaves, fechaduras, dobradiças, trincos, puxadores, fios, correntes, material de canalização, ferramentas, utensílios, talheres e peças de máquinas.
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Inovação
Inovação significa criar algo novo.
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Instituição
Instituições são estruturas ou mecanismos de ordem social, que regulam o comportamento de um conjunto de indivíduos dentro de uma determinada comunidade.
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Internet
A Internet é um sistema global de redes de computadores interligadas que utilizam um conjunto próprio de protocolos (Internet Protocol Suite ou TCP/IP) com o propósito de servir progressivamente usuários no mundo inteiro.
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Intranet
A intranet é uma rede de computadores privada que assenta sobre a suíte de protocolos da Internet, porém, de uso exclusivo de um determinado local, como, por exemplo, a rede de uma empresa, que só pode ser acessada pelos seus utilizadores ou colaboradores internos.
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Língua inglesa
Inglês (English) é uma língua germânica ocidental que surgiu nos reinos anglo-saxônicos da Inglaterra e se espalhou para o que viria a tornar-se o sudeste da Escócia, sob a influência do reino anglo medieval da Nortúmbria.
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Liderança
O líder aponta o caminho a seguir para as pessoas A natureza e o exercício da liderança têm sido foco de pesquisas do homem ao longo da sua história.
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Logística
A logística é uma especialidade da administração responsável por prover recursos e informações para a execução de todas as atividades de uma organização.
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Logística no negócio eletrónico
A logística no negócio eletrónico, surge devido à necessidade da gestão de fluxos físicos, bens e serviços uma vez que estes suportam o serviço clientes/consumidores finais, facultando maior rapidez e fiabilidade na resposta.
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Loja virtual
Loja virtual designa uma página na Internet com um software de gerenciamento de pedidos (carrinho de compras ou cesto de compras) na qual empresas oferecem e vendem seus produtos.
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Marketing multinível
Marketing multinível (MMN), também conhecido como venda direta ou marketing de rede, é um modelo comercial de distribuição de bens ou serviços em que os ganhos podem advir da venda efetiva dos produtos ou do recrutamento de novos vendedores.
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Mercado
Um mercado, como este no Funchal, é o exemplo clássico do local de venda de bens por unidade monetária. Designa-se por mercado o local no qual agentes econômicos procedem à troca de bens por uma unidade monetária ou por outros bens.
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Missão no Cristianismo
Missão é a pregação religiosa em locais onde sua religião ainda não foi difundida, realiza trabalho de promoção social ou em local que necessite de reavivamento de sua crença ou religião.
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Modelo de negócio
Modelo de negócio é a forma pela qual uma empresa cria valor para todos os seus principais públicos de interesse.
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Nicho
Nicho é a reentrância feita na parede para abrigar armários, prateleiras ou guardar eletrodomésticos.
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Objetivo
O termo diz respeito a um fim que se quer atingir.
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Pós-venda
Pós-venda é a etapa que se inicia logo após o momento da aquisição de um produto ou serviço de uma empresa ou organização.
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Pesquisa de mercado
Para melhor atender um mercado-alvo, as organizações devem dispor de informações relevantes sobre seu campo de atuação, seu negócio, sua concorrência e especialmente seus clientes.
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Planejamento
O é uma ferramenta administrativa, que possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro, o trâmite adequado e reavaliar todo o processo a que o acoplamento se destina.
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Projeto
Um projeto em "negócio" e ciência é normalmente definido como um empreendimento colaborativo, frequentemente envolvendo pesquisa ou desenho, que é cuidadosamente planejado para alcançar um objetivo particular.
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Receita
*Receita (economia) — a entrada monetária que ocorre em uma entidade ou patrimônio.
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Rede
* Rede de descanso — rede utilizada por seres humanos para descanso.
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Segmentação de mercado
A segmentação de mercado consiste em identificar num mercado heterogéneo um determinado grupo de indivíduos, com respostas e preferências semelhantes de produtos.
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Sistema
Um sistema (do grego σύστημα systēma, através do latim systēma), é um conjunto de elementos interdependentes de modo a formar um todo organizado.
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Site
Um endereço,, simplesmente sítio (website,Dicionário escolar da língua portuguesa/Academia Brasileira de Letras.), ou também o aportuguesado saite, é um conjunto de páginas ''web'', isto é, de hipertextos acessíveis geralmente pelo protocolo HTTP ou pelo HTTPS na internet.
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SMS
SMS pode significar.
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Software
OpenOffice.org ''writer'' Software (pronúncia: ˈsɔftwɛəɹ, ˈsɔftwæɹ), logiciário ou suporte lógico é uma sequência de instruções a serem seguidas e/ou executadas, na manipulação, redirecionamento ou modificação de um dado/informação ou acontecimento.
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Stakeholder
Stakeholder (em português, parte interessada ou interveniente), é um dos termos utilizados em diversas áreas como gestão de projetos, comunicação social (Relações Públicas) administração e arquitetura de software referente às partes interessadas que devem estar de acordo com as práticas de governança corporativa executadas pela empresa.
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Tecnologia da informação
Mapa com os gastos em TI em todo o planeta Pode-se definir Tecnologia da Informação (TI) como o conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação que visam a produção, o armazenamento, a transmissão, o acesso, a segurança e o uso das informações.
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Telemarketing
Telemarketing (telemercadologia em portugues europeu) é o termo que designa a promoção de vendas e serviços por telefone.
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Tomada de decisão
Tomada de decisão é um processo cognitivo que resulta na selecção de uma opção entre várias alternativas.
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Visão
A visão (a vista) é um dos cinco sentidos que permite aos seres vivos dotados de órgãos adequados, aprimorarem a percepção do mundo.
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Web
Sem descrição
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