Trabalho pós-chamada

O Trabalho pós-chamada, ou ACW (do inglês after call work) é um termo técnico relacionado com as Centrais de atendimento telefônico.

4 relações: Catálogo, Central de atendimento, Chamada, Concentrix.

Catálogo

Catálogo pode referir-se a.

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Uma central de atendimento, centro de atendimento, ou centro de contacto (call center) é composta por estruturas físicas que têm por objetivo centralizar o recebimento de ligações telefônicas, distribuindo-as automaticamente aos atendentes e possibilitando o atendimento aos usuários finais, realização de pesquisas de mercado por telefone, vendas, retenção e outros serviços por telefone, chat ou correio eletrônico.

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Chamada

* Chamada (jornalismo) - texto curto da primeira página que resume as informações publicadas.

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Concentrix

Concentrix é uma empresa multinacional fundada pela Synnex Corporation, nos Estados Unidos, em 1991.

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Redireciona aqui:

ACW, Acw.

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